Booking a room in a hotel
– Good afternoon. Queen’s Hotel.
– Hi. This is Joanna Stewart from Madrid calling. I would like to arrange accommodation for our company’s visiting professors. And I am going to learn a bit about the facilities that your hotel offers.
– I see, Miss Stewart. Well, queen’s Hotel is a 4-star hotel and we are located 10 minutes from the centre of London.
– Does this mean that the hotel is too crowded and noisy?
– Not quite because the guests’ rooms are on the quiet side of the building.
– That’s fine. And is there a restaurant in the hotel? Do you serve any food there?
– Sure. There is a small restaurant here which caters our residents. We also have a bar and a snack-bar.
– I see. And do you have a swimming pool or a sauna?
– Yes, the sauna is rather popular with our guests. Unfortunately there isn’t a swimming pool here.
– Well, thank you for the information. Can I make a booking for 2 people then, for the 10th of June, please?
– Ok. How long they are going to stay?
– I hope, for 3 nights. But they may stay a bit longer.
– Would you like a double or a twin room? With a bath or a shower cabin?
– A twin room with a bath and an air-conditioner will be fine. And how much is the room? Breakfast Is included?
– Our hotel offers half board or bed and breakfast. Which variant do you prefer?
– Bed and breakfast will do. And I hope there is a TV set, a fridge, a kettle and a hair-drier in the room.
– Oh, it goes without saying. So the room number 355 is available on the third floor. You can see the room on our web-site and in case you decide to change it, please, let us know as soon as possible. So price of the room is 150 dollars per night. The price is inclusive.
– OK. We’ll take it. Can we pay by a credit card?
– Certainly. May I have the names of the visiting persons, please?
– That’s Mr. Manuel Alonso and Mr. Antonio Solana.
– OK. Our check-in time is at 1 p.m. and our guests should come to the reception desk to fill in the forms and get the keys. Thank you for choosing the queen’s Hotel. Good bye.
Переклад
– Добрий день. Готель queen’s.
– Доброго дня. Вам телефонує Джоанна Стюарт з Мадрида. Я б хотіла забронювати номер для виїжджаючих професорів нашої компанії. І я хочу трохи дізнатися про можливості, які пропонує готель.
– Зрозуміло, міс Стюарт. Що ж, queen’s – це 4-зірковий готель, і знаходиться він в 10 хвилинах від центру Лондона.
– Чи означає це, що готель дуже багатолюдний і галасливий?
– Не зовсім, так як номери гостей знаходяться на тихій стороні будівлі.
– Чудово. А в готелі є ресторан? Ви подаєте яку-небудь їжу?
– Звичайно. Тут є маленький ресторан, обслуговуючий наших постояльців. Також у нас є бар і закусочна.
– Зрозуміло. А басейн або сауна у вас є?
– Так. Сауна досить популярна серед гостей. На жаль, тут немає басейну.
– Що ж, дякую за інформацію. Можу я тоді забронювати номер для двох чоловік на 10 червня?
– Добре. Як довго вони збираються проживати?
– Сподіваюся, на 3 ночі. Але можуть залишитися і трохи довше.
– Вам потрібен номер з одним двоспальним ліжком, або з двома односпальними? З ванною або душовою кабіною?
– Номер з двома односпальними ліжками, з ванною і кондиціонером прекрасно підійде. Скільки коштує номер? Сніданок включений?
– Наш готель пропонує напівпансіон або ж сніданок і нічліг. Який варіант ви віддаєте перевагу?
– Сніданок і нічліг підійдуть. І я сподіваюся, в номері є телевізор, холодильник, чайник і кавоварка.
– О, само собою зрозуміло. Отже, номер 355 вільний і знаходиться на 3 поверсі. Ви можете подивитися кімнату на нашому сайті, і якщо ви вирішите поміняти її, будь ласка, повідомте нам як можна швидше. Отже, вартість номера складає 150 $ в добу. Остаточна вартість.
– OK. Ми його беремо. Можна оплатити кредитною карткою?
– Зрозуміло. Можу я дізнатися імена відвідувачів?
– М-р Мануель Алонсо і м-р Антоніо Солана.
– Добре. Час реєстрації – 1 година дня, гостям слід підійти до стійки адміністратора для заповнення бланка та отримання ключів. Дякуємо за вибір готелю queen’s. До побачення.