Приходить якось «зелена» HR-стажист після спілкування з директором компанії, экспатом, до свого HR-директор, «вся в сльозах і губній помаді». І каже:
– Сергій Валентинович, допоможіть, що робити? Мені шеф сказав піти і спалити попу, – каже, червоніючи, – двом нашим айтішникам, якщо вони йому терміново не налаштують відео-дзвінки!
HR-директор, стримуючи сміх:
– А як це в оригіналі звучало?
– Fire their asses!
(Fire their asses – сленговая ідіома. Означає «звільни їх до біса»).
Звідси питання – чи потрібен дійсно HR-фахівцям іноземну мову? І навіщо? Безумовно, знання іноземної мови (за визначенням, як мінімум, англійської) може дати відчутну надбавку до стартової заробітної плати. Або просто бути необхідною вимогою при прийомі на роботу. Проте головний підступ криється в інший бік медалі – читайте наступний пункт.
Комунікація з потенційними співробітниками
Співбесіда при прийомі на роботу на посаду інвестиційного директора в компанію, запланировавшую протягом року вийти на розміщення своїх акцій на західній біржі. Компанія займається виробництвом унікального біопалива. Власники компанії – швейцарці. Вся комунікація між ними і працівниками компанії – англійською.
HR-директор у відпустці. Доручив дівчинці HR-менеджеру переглянути кандидатів на шукану посаду до його повернення. Для цього дав їй list of requirements (список вимог до кандидата), складений акціонерами (природно, англійською).
У героїні англійська в обсязі університетського курсу, з інвестиціями і того гірше. Вимоги до резюме инвестдиректора – 10 років роботи в інвестиційних банках, специфічне знання ринку біопалива, і англійська на рівні носія мови.
Діалог у процесі співбесіди:
– Розкажіть мені, будь ласка, ваш досвід роботи з інвестиціями і біопаливом. Так, і як у Вас з англійською, до речі?
– Так, звичайно. Я структурував багаторівневу транзакцію по залученню long-term capital провідного виробника biodiesel з modified rapeseed. В процесі транзакції ми залучили performance-based working capital credit facility з міжнародної страховкою від Hermes і export financing від Канади c ratio 40%/60%. Після цього, наш CAGR за bottom line за три роки становив понад 80%.
– Так, хммм, спасибі велике. Тільки, Ви знаєте, я нічого не почула про інвестиції та біопаливо. Може бути, є якийсь ще досвід?
Завіса.
Для тих, хто не знає професійної термінології. Кандидат в історії вище раніше проводив складну інвестиційну угоду щодо залучення різних видів зовнішнього боргового фінансування для компанії–виробника одного з видів біопалива. І зробив це дуже успішним з точки зору чистого прибутку компанії.
Він був би ідеальним кандидатом на посаду, проте дівчина його просто не зрозуміла. Як довго така «спеціалістка» може затриматися на своїй роботі в серйозній компанії?
Знання англійської може не знадобитися при пошуку кандидатів класу складського працівника або навіть внутрішнього аудитора. Однак більшість серйозних фахівців, які працюють «на вістрі» бізнесу компанії, сьогодні знають англійську на рівні глибокої сленговой термінології, в якій можуть не потрапляти ті прості ключові слова, на які заточений HR-фахівець. В результаті виникає серйозний рівень нерозуміння між двома сторонами.
Тому для відділу HR настійно рекомендується проходження курсу англійської для HR-фахівців, який буде індивідуально підлаштований під індустрію.
Про корисному
Навіть якщо Ваш англійський на досить стерпному рівні, може виникнути проблема формулювання правильних питань до претендентів при англомовних співбесідах. У такому разі скористайтеся підбіркою з 150 класичних питань HR-менеджерів до претендентів, розміщеної на сайті Quintessential Careers або скачайте наш посібник «Як підготуватися до співбесіди англійською мовою».
Дуже непогані найпростіші вправи з HR-англійської також можна знайти на сайті HRenglish.
Сайт не є заміною викладачам, які навчать Вас професійній термінології для конкретної індустрії, однак дасть необхідний базис для спілкування з англомовними шукачами і начальством.