Dear John Brown,
Thank you for your letter of February 18, 2014, in which you informed us that the red wine that you purchased was muddy color.
We are sorry that you experienced this problem and promise to replace a bad product on the quality. While we make every attempt to insure that our products are not defective, this unfortunate incident can occasionally occur.
We are very appreciative that you have taken the time to bring this to our attention and would like to thank you for purchasing our products.
Very truly yours,
Bill Purple,
Managing Director
LLC The company “Spaghetti”
Tel: +1 911
[ переклад ]
Дорогий Джон Браун,
Дякую вам за лист від 18 лютого 2014 року, в якому Ви повідомили нам, що червоне вино, яке Ви придбали, було каламутного кольору.
Ми шкодуємо, що у вас виникла ця проблема, і обіцяємо замінити поганий товар на якісний.
Хоча ми докладаємо великих зусиль, щоб наші продукти не мали дефектів, такий нещасний випадок може статися випадково.
Ми дуже цінуємо, що Ви знайшли час, щоб довести цю проблему до нашого відома, і хотіли б подякувати вам за придбання нашої продукції.
З повагою,
Бив Перпл,
Керуючий Компанія ТОВ “Спагетті”
Tel: +1 911
Поділитися посиланням на цю сторінку улюбленої соцмережі: